| ネット上の口コミ収集ページ構築パッケージ「BUZZ Crawler（バズ・クローラー）」

ネット上の口コミを収集

現在、国内でも急速に普及しているTwitterを始め、ブログやSNSなどインターネット上には膨大な口コミが存在しています。
人々は商品やサービスについてTwitterでつぶやき、カスタマーレビューでクオリティを評価し、blogで語り合い、比較サイトで価格を比べ、わからないことや困っていることについてフォーラムで教えあっています。
そして、こうしたネット上の口コミ情報は、消費者の購買にますます大きな影響を与えており^＊、最近ではこうした情報を積極的にオープンにし、ユーザーとコミュニケーションを取ることで、マーケティング活動につなげて行く企業が増えてきています。

＊商品購入や食事の際にインターネットで他人の意見を参考にする：約7割（ニコ割りアンケート:実施日2010/03/09 参加者数 97,109人）

リアルな口コミ情報をサイトに掲載

しかし問題はこうした口コミ情報が、商品やサービスを提供している側の「場所」にはなく、広大なインターネット上に点在している点にあります。ネット上には多数の自社商品やサービスへの言及があるにも関わらず、分散し、相乗効力を出し切れていないのが現状です。
「BUZZ Crawler（バズ・クローラー）」はこうしたインターネット上に点在する情報の中から任意のキーワードで抽出した情報を収集する口コミ収集システムと、それをタイムラインに沿ってまとめたページを簡単に構築できるサービスです。

Twitter検索、ブログ検索はもちろん、インターネット上に点在する情報を収集し、リアルな口コミ情報をサイトに掲載することが可能です。

商品・サービスなどの紹介サイトに、この機能を付加する事で、ユーザーは企業の出すオフィシャル情報と利用者の口コミ情報の両方を閲覧することができ、正しい情報に基づく判断が可能になります。また、自ら口コミ情報を探す手間が省けるため、購買へのプロセスを短くすることへもつながるでしょう。
収集した口コミの掲載/非掲載の選択や削除機能といった管理機能があるため、関係性の薄い情報や、公共良俗に反するコメントなどを管理する事も可能です^＊。

＊口コミ収集サイトの性質上、悪い評判を消す事はユーザーを欺く行為とも受け取られるため、こうした利用は推奨いたしません。